En busca de los profesionales del futuro: los wise workers

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Las personas son las que les dan sentido y propósito a las empresas; son ellas las que usan la tecnología y trabajan para conseguir los objetivos propuestos por la organización.

Debido a los cambios provocados actualmente por la pandemia y el complejo panorama sociolaboral, actualmente las empresas buscan wise workers: los profesionales del futuro.

En poco tiempo, algunos perfiles desaparecerán por la digitalización y otros nuevos se crearán. Ello originará una brecha entre los trabajadores actuales y las necesidades empresariales.

Asimismo, en este panorama también preocupa la salud mental y lo determinante que ello es a la hora de atraer y retener talento.

Solamente aquellos empleados capaces de adquirir nuevas competencias digitales y emocionales podrán dominar y sortear el futuro.

¿Qué es un wise worker?

El experto Francisco Ramón Cabezas publicó a inicios de este año un libro en el que se explica de manera detallada en qué consiste dicho perfil.

Wise en inglés significa “sabio”, pero en este caso se trata de un acrónimo formado por With Information Science and Emotions (wise); es decir, un wise worker es un colaborador que saben combinar la ciencia de la información con las emociones.

Son trabajadores que completan sus habilidades para poder laborar de la mejor forma posible y responder ante las necesidades que van surgiendo debido a la evolución del trabajo.

Se caracterizan por:

  • Sintonizar sus habilidades con lo que requiere la empresa.
  • Tener un trato humano, pero con intención clara hacia la tecnología y la digitalización.
  • Ser empáticos, curiosos, honestos, valientes y persistentes; trabajar con un objetivo.
  • Personas confiables tanto para el equipo como para la empresa.
  • Constantemente se formulan preguntas e investigan sobre la respuesta.
  • Cooperan con el equipo y el resto de los departamentos.
  • Tienen dotes de liderazgo (natural o adquirido) y un hábil manejo gestionando equipos.
  • Recopilan datos para obtener información y realizar un análisis que sirva como conocimiento útil para la estrategia de la empresa.

¿Cómo te puedes convertir en un wise worker?

Para convertirte en un trabajador así, debes realizar un viaje introspectivo siendo sincero en tus respuestas y habilidades. Basándote en el método socrático, debes plantearte preguntas sobre ti mismo como profesional.

Para poder ser un perfil wise, es necesario tener capacidad de aprendizaje y ganas de invertir tiempo y esfuerzo en ello. Debes buscar lo que te motiva, gusta y se te da bien, así como investigar sobre lo que demanda el mercado actual.

Actualmente, la forma de aprender es mucho más interactiva y activa. En otras palabras, es necesario involucrarse en dicho proceso, buscar las fuentes de donde obtener conocimiento, efectuar prácticas reales y adaptar ello al día a día laboral.

En la búsqueda de talento, los reclutadores irán más allá de los títulos formales; considerarán las competencias, así como la forma de gestionar las emociones, de enfrentarse a los desafíos y de adaptar la tecnología al trabajo.

Adicionalmente, el wise worker deberá trabajar su personal branding y publicar contenido relacionado con su profesión y sector. Ello resulta necesario pues una forma de aprendizaje también consiste en intercambiar impresiones con profesionales del mismo rubro.

Emociones, salud mental y miedo

Hasta ahora nos hemos centrado en el conocimiento, pero las habilidades blandas y el control de las emociones también serán un requisito indispensable de este tipo de colaborador.

Se debe detectar, conocer y controlar las emociones para poder conectar con el equipo; además, para adecuar la comunicación y el trato a cada persona. Ya se ha señalado que las personas son el centro de las organizaciones y un gran profesional no puede obviar ello.

La evolución de los empleos actuales permitirá que dicha capacidad de adaptación sea el motor del crecimiento profesional. Según el Foro Económico Mundial, a finales de 2025, 75 millones de empleo van a desaparecer. En su lugar, se crearán 133 millones de trabajos nuevos, que se relacionarán poco con los perfiles profesionales actuales.

Estos nuevos empleos estarán conectados con la tecnología: inteligencia artificial, datos, robotización, machine learning, desarrollo de software, marketing digital…

En estos momentos de incertidumbre, el miedo puede ser paralizante. Por ello, se debe pensar en una estrategia de reskilling, tanto para empresas como para profesionales, a fin de poder sobrevivir a este futuro que nos espera.

Puedes revisar los consejos que nos brindó María Catalina Arnaldo, licenciada en Relaciones del Trabajo y consultora de Change Management en BDO, durante nuestra Charla con Expertos titulada: Impulsa el talento de tu empresa con el reskilling.

Para poder tener un buen estado de ánimo organizacional, es necesario que en las empresas se gestionen las emociones; además, que se consideren el bienestar social y el ambiente laboral. Ello resulta indispensable porque acaba afectando la productividad y los resultados de la organización.

Asimismo, es preciso gestionar el estrés para construir una organización sana, así como implementar una estrategia para evitar a futuro un excesivo déficit de talento. En esa situación , la competencia por la atracción será brutal y el costo mayor.

Avances tecnológicos

Los avances tecnológicos no se pueden eludir; además, afectan en mayor o menor medida al equipo.

Para algunos perfiles seniors, ello puede ser un elemento mucho más retador que para otros más jóvenes; pero en ningún caso resulta inalcanzable si se enfoca con actitud y se proporcionan las herramientas adecuadas.

Fomentar una cultura corporativa sana y empática ayudará a gestionar mejor la incertidumbre y el miedo, contando con herramientas adicionales para afrontar los retos.

Los wise workers se encuentran en todas las generaciones y disciplinas. Por ello, la atracción de esos talentos va más allá de la job description; implica también detectar las habilidades blandas y las capacidades de adaptación.

Nuevas tecnologías como SherlockHR permiten evaluar dichas habilidades y detectar a candidatos que puedan evolucionar hacia los profesionales wise.

Sin estos nuevos perfiles, parece difícil sobrevivir al futuro desconocido. Por tanto, desde la organización se debe impulsar la curiosidad, la flexibilidad y el pensamiento crítico, junto con la posibilidad de errar y experimentar. Ello resulta indispensable pues el trabajador evoluciona y la organización también.

Si en esa búsqueda de talento no se permite que la empresa se adapte a dichos perfiles, poco a poco la supervivencia de la organización quedará en manos del azar. Un cambio de talento debe suponer una modificación en la cultura de la empresa, así como en los programas de atracción y retención del talento.

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