Las empresas quieren reclutar a los mejores candidatos para sus equipos, ya que contar con una fuerza de trabajo motivada permite lograr los resultados esperados.
Para poder conseguirlo, es necesario contar con un proceso de reclutamiento y selección eficiente, adecuado a las necesidades y tiempos actuales.
Como reclutadores nuestro principal objetivo es contratar a la persona indicada, aquella que sienta pasión por el trabajo y la empresa, encaje en la cultura de la organización y esté comprometida a largo plazo.
Sin embargo, los gestores de talento se enfrentan a varios desafíos que pueden poner en peligro los resultados de sus contrataciones.
Desafíos de 2022
Las empresas afrontan muchos retos en el proceso de reclutamiento. Estos son algunos:
- Necesidad de contratar rápidamente
- Escasez de candidatos de calidad o con las habilidades técnicas necesarias
- Altos costos derivados de una mala contratación
- Requerimiento de datos para conocer mejor al postulante
- Necesidad de identificar las habilidades blandas del aplicante
- Planificación del proceso y de los tiempos
- Dificultad para obtener datos y analizarlos rápidamente a fin de tomar decisiones objetivas
En Computrabajo te ayudamos a afrontar dichos retos brindándote acceso a una gran base de datos de candidatos y uniendo fuerzas con nuestra solución integral que te permite:
- Acceder a gran número de CV de postulantes
- Gestionar de forma automatizada todas las candidaturas
- Identificar a los aplicantes más aptos según la vacante
- Obtener reportes para mostrar a la gerencia los resultados
- Poder realizar test y video entrevistas para agilizar el proceso
La importancia del talento
Como reclutadores somos conscientes de la necesidad de contratar bien para poder poner en marcha nuestras estrategias a fin de alcanzar el éxito. Los candidatos investigan mucho más a la hora de postular y buscan otros beneficios aparte del salario. Asimismo, cabe recordar que parte del proceso debe realizarse en la distancia.
Lograr las metas implica contar con los mejores en cada cargo. En 2019, los directores de RR.HH. manifestaron que la falta de habilidades y escasez de talento eran las mayores amenazas para sus empresas, según un estudio de PwC.
Para poder optimizar el reclutamiento, es importante considerar las métricas que te permiten analizar si tus procesos necesitan una mejora en algún aspecto:
- Tiempo de contratación: ¿Cuánto dura en promedio tu proceso de selección? ¿Cuánto tiempo dedicas a cada etapa?
- Fuentes de reclutamiento: ¿Cuál es la que reporta candidatos de mayor calidad o adecuación a la vacante?, ¿cuál es su costo?
- Efectividad de los filtros: ¿Qué filtros has usado?, ¿cuáles te reportaron data esencial? ¿Qué información relevante obtuviste del candidato? ¿Debes aplicar esos filtros en todos los procesos?
- Costo de contratación: ¿Cuánto dinero se invierte en el proceso? ¿Cómo se distribuye el presupuesto?
- Tasa de abandono del proceso: ¿Cuántos candidatos se retiran del proceso de forma voluntaria?, ¿cuáles fueron los motivos?
- Número de vacantes cerradas dentro y fuera de plazo
- Tasa turnover: ¿Cuántos empleados dejaron la empresa en los primeros 2 meses?, ¿y en los primeros 6 meses?
Innovación y reinvención del reclutamiento
La posibilidad del home office o la necesidad de encontrar perfiles muy específicos originaron que muchas empresas implementen procesos 100% digitales para poder contratar perfiles ubicados en diferentes localidades.
Ello amplió el abanico de talento disponible, facilitando la incursión de ciertos profesionales que en circunstancias habituales no postulaban a las vacantes.
Adicionalmente, la Inteligencia Artificial se ha empezado a usar para analizar qué candidatos se ajustan más a la vacante. Ello gracias a la lectura digital de los CV y a la búsqueda de los requisitos en su información.
En Computrabajo contamos con el grado de adecuación para determinar qué tanto por ciento se ajusta ese postulante a la oferta de empleo. Asimismo, utilizamos el comparador de candidatos. Esta nueva funcionalidad permite comparar a los aplicantes que están mejor calificados y evaluar cuáles encajan mejor con los requisitos de la vacante.
El reclutamiento a distancia ha abierto la posibilidad de realizar en casa test de conocimientos o habilidades. Todo ello adaptándose al horario del candidato y revisando los resultados de forma automática.
Para finalizar, aunque existen muchas más innovaciones, se han añadido las video entrevistas al proceso. La solución integral de Computrabajo y Pandapé permite usar todas estas funcionalidades con el objetivo de reducir tiempo y costos.
Según la Revista Empresarial y Laboral, el tiempo de ejecución de los procesos de selección se redujo un 46% al implementar nuevas herramientas e innovaciones.
Humanización del proceso
La tecnología se presenta como una aliada del área de Recursos Humanos; sin embargo, es necesario tratar de forma personal a los candidatos; además, se debe considerar sus necesidades de conocer cómo avanza el proceso, cuál es su siguiente paso y cuándo será, si han sido descartados, etc.
El reclutamiento debe demostrar la cultura y la personalidad de la organización. Por ello, si el proceso es frío y deshumanizado, se está comunicando que la empresa es así. En consecuencia, se provocará que disminuya el interés de las personas en trabajar allí.
De otra parte, el reclutamiento recurre a menudo a las técnicas de marketing para atraer candidatos. Es decir, se implementan ciertas estrategias para promocionar a la empresa, mantener la retención en la mente del candidato y crear contenido de calidad. Todo ello se realiza para convencer al profesional de pertenecer a la organización.
La reputación de marca influye mucho en la postulación a una vacante. Según datos de Computrabajo, el 60% de los candidatos no aplicarían a una oferta si la empresa tiene mala reputación.
Algunas pautas que puedes seguir rápidamente para mejorar el proceso son:
- Investigar a la persona que vas a entrevistar, en lugar de pedirle que lleve su CV en papel a la cita.
- Acordar un día y hora para realizar una llamada de presentación o entrevista, ya que el tiempo es valioso para todos.
- Procurar que en la entrevista el postulante se sienta cómodo. Plantearle preguntas claras y dejar tiempo para responder, sin interrumpir constantemente.
- Hablar de la empresa, del rol, del cargo y de los objetivos. Las entrevistas no deben ser una revisión del CV, sino un diálogo interesante para candidato y reclutador.
- Dejar tiempo para que el aplicante pueda preguntar, incluso para que te formule sus preguntas a posteriori si surgen.
Los cambios son una oportunidad de aprender y crecer. Como reclutador te enfrentas a varios desafíos este año; sin embargo, gracias al uso de buenas prácticas y tecnología adecuada, podrás desarrollar con agilidad tus procesos de selección para obtener óptimos resultados.
