¿Realizas un reclutamiento inclusivo? Preguntas para seleccionar al mejor candidato

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Existen empresas asincrónicas que mantienen arcaicas maneras de reclutar, sin considerar la importancia y el acierto de construir equipos diversos e inclusivos.

Hoy te presentamos las mejores preguntas para seleccionar al mejor candidato, independientemente de su género, edad, religión o color de piel.

Una empresa debe ser un espejo de la sociedad actual, de aquello que se ve por la calle y se vive cada día. Si eso no es así, entonces la empresa tiene un sesgo subjetivo que origina que ciertos perfiles nunca lleguen a tenerse en cuenta.

Lo primero que te pedimos es que eches un vistazo a los colaboradores. ¿Existe diversidad o todos tienen rasgos parecidos?

¿Por qué es importante la inclusión?

La fuerza laboral de una empresa es el detonante del éxito. Si la empresa se dedica a elaborar productos para la sociedad, es necesario tener un punto de vista de cada uno de los diversos miembros de dicho grupo de personas.

Además, a partir de la inclusión y la diversidad, surgen ideas innovadoras y diferentes que pueden ayudar a lograr la supervivencia de la compañía ante este cambio conjunto.

Tener un equipo inclusivo y diverso permite:

1. Atraer y retener al mejor talento: un buen candidato es aquel que tiene los conocimientos y habilidades requeridas. Ni la raza, ni el género, ni la religión influyen en su capacidad de resolución, productividad, creatividad y aportación de buenas ideas.

Según la Encuesta Generación Millenial 2018 realizada por Deloitte, “el 80% de (los millenials) creen que el éxito empresarial debería medirse por algo más que resultados financieros”; además, ellos consideran que “la flexibilidad laboral y la diversidad” son clave para retener al talento.

Esta premisa en el 2021 es igual de certera y determinante que hace unos años.

2. Aumento de la productividad: las organizaciones con personal diverso suelen trabajar más en equipo y ayudarse conjuntamente. Ello origina que la productividad aumente y que los colaboradores aprendan unos de otros, aportando soluciones que no hubiesen contemplado de no haber compartido los problemas.

3. Mejora del Employer Branding: El 67% de los consumidores prefieren a las empresas que se posicionan en temas de sostenibilidad, transparencia, diversidad y prácticas de empleo equitativas.

Las empresas comprometidas tienen consumidores más fieles y un mejor Employer Branding, sobresalen por encima de su competencia y poseen una reputación que resulta atractiva para poder captar nuevos talentos.

4. Mejor atención al cliente: contar con un equipo diverso e inclusivo permite que cuando el cliente contacte con la empresa obtenga una mejor respuesta, se solucione su problema con más rapidez y sepa que hay alguien al otro lado que lo entiende.

Reclutamiento inclusivo

Si quieres realizar un reclutamiento inclusivo, debes adoptar las siguientes medidas:

  1. Evitar seleccionar por género, nombre, raza, religión…
  2. Determinar qué calificaciones son imprescindibles para el puesto.
  3. Identificar qué expectativas tiene la empresa con relación a esa vacante.
  4. Reconocer qué personalidad y habilidades blandas se debe tener para encajar con la cultura de la empresa y el equipo.

Cuando hayas revisado los 4 puntos anteriores, debes ser coherente con el criterio y las preguntas que plantearás durante la entrevista.

Dichas interrogantes deben estar enfocadas en conocer al candidato y no en juzgarlo. Cabe señalar que este desvío de percepción se produce mucho al entrevistar perfiles seniors que buscan nuevas oportunidades de crecimiento.

Revisa la plantilla y los reclutamientos anteriores para analizar si existe un ligero desvío en alguna parte del proceso de contratación. El uso de software de selección de personal permite que estos pequeños sesgos inconscientes vayan desapareciendo del proceso, lo cual da como resultado contar con buenos candidatos para cubrir el puesto vacante.

Preguntas para seleccionar al candidato

En este caso, las preguntas no tratarán sobre si está casado o no, si pretende tener hijos, qué religión profesa o qué edad tiene.

Como reclutador, debes centrarte en rasgos más importantes necesarios para desempeñar el trabajo:

  • ¿Cuál crees que será el aspecto más desafiante de trabajar aquí?
  • ¿Con cuáles valores de la empresa te identificas?
  • ¿Qué harías si ves que un compañero está siendo sexista, racista u homófobo?
  • ¿Crees que es importante trabajar con un equipo diverso? ¿Por qué?
  • ¿Qué puedes aportar tú al equipo de esta empresa?
  • ¿Cómo es para ti un buen compañero?
  • ¿Qué parte de tu trabajo es la que más te ilusiona?
  • ¿Cuáles son tus objetivos a medio plazo si obtienes el trabajo?
  • ¿Tienes problemas en trabajar con gente que es diferente a ti?
  • ¿Estás dispuesto a aprender nuevas habilidades si el puesto lo requiere?
  • ¿Has trabajado anteriormente en un equipo como el nuestro?
  • Cuéntame qué hiciste durante la pandemia y qué aprendiste de esa situación
  • ¿Qué significa para ti el trabajo en equipo?

Estas interrogantes se centran en la persona como profesional, no se vinculan con otros aspectos de su vida que resultan ser irrelevantes para el desempeño de su trabajo.

Un candidato debe ser seleccionado por sus conocimientos y habilidades, así como por la meritocracia de sus actos.

Un estudio del Observatorio Social de La Caixa dio a conocer que las mujeres tienen un 30% menos de posibilidades de acceder a una entrevista de trabajo que los hombres. Este porcentaje se reduce aún más si tienen hijos.

Este rechazo no se debe a su currículum, sino a su condición de ser mujer y madre. Dicho estudio demuestra que, con igual número de hijos, los hombres tienen el doble de posibilidades de conseguir el empleo que una mujer.

La diversidad como parte de la cultura organizacional

Si algo les preocupa a los profesionales es tener oportunidades conforme van creciendo y no ser juzgados debido a condiciones inherentes a sus elecciones.

La diversidad y la inclusión serán más cada año dos temas importantes y preponderantes en las agendas de Recursos Humanos.

Poco a poco, en RR.HH. se va tomando consciencia de la necesidad de brindarles oportunidades a colaboradores diversos, así como de procurar su representación en las empresas, de modo que puedan escucharlos y ofrecerles soluciones pensadas para todos.

Si una organización no incluye estas premisas en su cultura organizacional, poco a poco irá muriendo y su atracción de talento será cada vez menor.

Incluir a personas diferentes en tus equipos aporta más valor y te permite ofrecer soluciones más innovadoras. Transmitir esos valores y procurar que formen parte del ADN de tu empresa es una tarea debes desarrollarla paso a paso, pero sin descanso.

Es el momento de realizar un escáner a tu empresa e implementar medidas de inclusión allí donde sea necesario.

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